重庆茂田机械有限公司自成立以来，一直秉承“质量为本，用户至上”的经营宗旨，坚持以优质的产品和服务满足客户需求。在售后服务方面，我们始终坚持“客户为中心”的理念，为客户提供全方位、高品质、快捷高效的售后服务。

一、服务承诺

1. 1.我们承诺为客户提供24小时全天候服务，随时解决客户在使用过程中遇到的问题。
2. 2.我们承诺为客户提供一站式服务，包括产品咨询、售后维修、配件供应等全方位服务。
3. 3.我们承诺为客户提供专业、高效的服务团队，确保客户在使用过程中享受到贴心、周到的服务。

二、服务内容

1. 1.产品咨询：我们的专业销售团队将为客户提供详细的产品介绍和解答客户的疑问，帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法。
2. 2.售后维修：我们的售后服务团队将为客户提供快捷、高效的维修服务。无论是产品出现故障还是客户需要保养，我们都将迅速响应并提供优质的服务。
3. 3.配件供应：我们提供充足的原厂配件，确保客户在使用过程中能够及时更换磨损部件或升级设备。
4. 4.技术支持：我们的技术团队将为客户提供专业的技术支持，包括产品安装、调试、培训和故障排除等。
5. 5.定期回访：我们定期对使用我们产品的客户进行回访，了解产品的使用情况和客户的反馈意见，以便我们不断完善产品和服务。

三、服务流程

1. 1.客户咨询：当客户有需求时，可通过电话、网络或到公司现场咨询我们的产品和服务。
2. 2.产品选购：根据客户的实际需求，我们的销售团队将为客户提供专业的产品选购建议。
3. 3.产品安装与调试：在产品交付后，我们的技术团队将对产品进行安装和调试，确保产品能够正常使用。
4. 4.售后服务：在产品使用过程中，如遇到任何问题，客户可随时联系我们的售后服务团队，我们将迅速响应并提供解决方案。
5. 5.定期回访：我们定期对使用我们产品的客户进行回访，收集客户的反馈意见，以便我们不断提高服务质量。

四、服务优势

1. 1.专业的团队：我们拥有一支由资深工程师和技术人员组成的售后服务团队，他们具有丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供专业、高效的服务。
2. 2.先进的技术：我们采用先进的售后管理系统和工具，能够快速响应客户需求，提供高质量的售后服务。
3. 3.丰富的经验：我们积累了丰富的售后服务经验，能够针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。
4. 4.完善的体系：我们建立了完善的售后服务体系和质量标准，确保每一位客户都能享受到高品质的服务。

五、联系方式

如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或需要我们的帮助，请随时与我们联系。您可以通过以下方式与我们取得联系：

电话：+86 138-8338-1117
邮箱：cqmt99@cqmtmotor.com
网址：www.cqmtmotor.com
地址：重庆市北碚区歇马镇

重庆茂田机械有限公司将一如既往地致力于为客户提供优质的售后服务，以满足客户的需求和期望。我们坚信，只有不断提升我们的服务质量和技术水平，才能赢得客户的信任和支持。